POLÍTICA DE ENVÍO

POLÍTICA DE ENVÍO
Al hacer un pedido en Top Movil entiendes y estás de acuerdo con nuestras políticas de envío.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Cuando recibimos un pedido con la forma de pago PAGO CONTRA ENTREGA primero confirmamos tus datos por medio de una llamada telefónica. Hasta haber confirmado tus datos comenzamos el proceso de despacho. Si el pedido fué pagado con TARJETA DE CREDITO o DEPOSITO BANCARIO se realiza el despacho a la dirección ingresada en el pedido.

Procesamos pedidos de lunes a viernes en horario laboral, normalmente justo después de la llamada de confirmación aunque a veces puede demorar entre 24 y 48 horas sí hay existe mucha demanda.

TIEMPO DE ENTREGA

La mayoría de los pedidos llegan a su destino entre 1 y 2 días hábiles, sin embargo, el tiempo puede variar según la distancia y si la dirección de entrega es de difícil acceso.

COBERTURA

Nos reservamos el derecho de entregar en zonas rojas, direcciones ambiguas o aldeas de difícil acceso. En estos casos ofrecemos recoger su pedido en cualquier agencia de Cargo Expreso.

PRECIOS DE ENVÍO

La mayoría de pedidos obtienen envío gratis, con las siguientes excepciones:

La compra debe de ser mayor de Q150 para aplicar envío gratis a cualquier parte de Guatemala.

Si la compra es menor de Q150 el envío tiene un precio de Q15 para el perímetro de la Ciudad de Guatemala y para Departamentos es de Q32.